Seddon, John.
Freedom from command & control: a better way to make the work work : ...the Toyota system for service organisations /
John Seddon 
. - 2nd edition 
. - Buckingham : Vanguard Education Ltd,  2005 
. - 242 с.  іл.  24 см. 
<br/>К.: Містить бібліографію та покажчик 
<br/><label>  ISBN: </label>094618300 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Підприємства--Розвиток--Управління<br/>Підприємства--Діяльність--Менеджмент, стратегічний<br/>Підприємства--Відносини з клієнтами