Keating, Charles J.. Dealing with difficult people: how you can come out on top in personality conflicts / Charles J. Keating . - New York : Paulist Press, 1984 . - v, 212 с. 20 см. У книзі штамп. К.: Містить бібліографію та покажчик ISBN: 080912596 Subjects--Topical Terms: Комунікації, міжособові--Психологічні аспектиКонфлікти--Управління