Christensen, Clayton M.. The innovator's dilemma: when new technologies cause great firms to fail / Clayton M. Christensen . - Boston : Harvard Business School Press, 1997 . - 225 с. іл. 24 см.
К.: Містить бібліографію та покажчик
0875845851


Підприємства--Менеджмент
Клієнти--Обслуговування
Успіх у бізнесі