TY - BOOK AU - Анцупов,А.Я. AU - Шипилов,А.И. TI - Конфликтология: учебник для студентов высших учебных заведений SN - 5-238-00062-6 PY - 2001/// CY - Москва PB - Юнити N1 - У книзі штамп; Бібліогр. : c. 527-532 ER -