Стремиться сделать невозможное, или Как повлиять на торговый персонал / редактор Наталия Черепухина ; авторы : Наталия Хананова ... [и др.] . - Киев : Агенство "Стандарт", 2005- . - т. 21 см. - Библиотека журнала "Управление компанией" : лучшие статьи за 2001-2004 гг. .
Кн. 1. Оплата и организация работы продавцов