Каплан, Роберт С.. Организация, ориентированная на стратегию: как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей / Роберт С. Каплан, Дейвид П. Нортон . - Москва : Олимп-Бизнес, 2005 . - 392 с. табл., схемы 24 см.
5-901028-68-6